Resilience in Communication

สื่อสารอย่างไร ให้ฟื้นคืนพลังได้อย่างรวดเร็ว

“Resilience” คือความสามารถฟื้นกลับมาจากเผชิญปัญหา ความยากลำบาก หรืออารมณ์ที่รุนแรงต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว กลับมามีพลังในการมองหาทางออกที่เป็นไปได้อย่างสร้างสรรค์ เรียกได้ว่า ล้มแล้วลุกได้อย่างรวดเร็วนั่นเอง หากพนักงานในองค์กรมีความสามารถนี้ ก็จะช่วยให้พนักงานมีพลังกายและใจ ในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ ดูแลความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ส่งมอบคุณค่าต่อลูกค้า และร่วมขับเคลื่อนองค์กรไปตามเป้าหมายได้อย่างเต็มที่ ผ่านการสื่อสาร ทั้งกับตนเอง และกับเพื่อนร่วมงาน เพื่อเสริมสร้างพลังแบบกลุ่ม (Collective Energy) ที่ส่งผลสะท้อนไปยังบรรยากาศในการทำงาน และสร้างความสำเร็จขององค์กรอย่างยั่งยืน

เนื้อหาที่จะได้เรียนรู้ และ ทักษะที่จะได้ฝึกฝน

MINDSET ทัศนคติเกี่ยวกับการฟื้นคืนพลัง

• สภาพการทำงานที่เปลี่ยนแปลงในยุคปัจจุบัน
• ประโยชน์ของการฟื้นคืนพลังในการทำงาน
• ปัจจัยสำคัญในการเสริมสร้างการฟื้นคืนพลัง

SKILLSET ทักษะในการในการเสริมสร้างการพื้นคืนพลัง

• เทคนิคการปรับอารมณ์เชิงบวก (Positive Emotion)
• 5 รูปแบบการบ่มเพาะเพื่อเสริมสร้างการฟื้นคืนพลัง
• 3V ในการสื่อสารเพื่อฟื้นคืนพลัง

TOOLSET เครื่องมือในการสื่อสารเพื่อฟื้นคืนพลังได้อย่างรวดเร็ว

• สื่อสารตรงตามวัตถุประสงค์ และในช่องทางที่เหมาะสม
• สำรวจกับดักความคิดในการสื่อสาร
• 3 สไตล์การสื่อสารเพื่อออกจากกับดัก
• สื่อสารเพื่อจัดการความกังวล (Manage Anxiety)
• ทักษะการฟังเพื่อเสริมสร้างการฟื้นคืนพลัง
• รูปแบบการตอบรับในการสื่อสารเพื่อสานสัมพันธ์
• ออกแบบการบ่มเพาะทักษะการฟื้นคืนพลังของตนเอง

หลักสูตร โดย อาจารย์ ฐิตา ภัทรวรวิศิษฏ์

บริการให้คำปรึกษา การจัดฝึกอบรม
ออกแบบหลักสูตร ตามวัตถุประสงค์ขององค์กร
โทร 081-717-9161