Emotional Intelligence & Resilience Skill @Work ความฉลาดทางอารมณ์และฟื้นคืนพลังในการทำงาน ในยุคที่โลกต้องเผชิญกับความผันผวน (Volatility) ไม่แน่นอน (Uncertainty) ซับซ้อน (Complexity) และคลุมเครือ (Ambiguity) เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่ท้าทายอย่างต่อเนื่องที่ต้องเผชิญกันทั่วโลก ทำให้คนทำงานอาจเกิดความเครียดสะสมในการทำงาน ส่งผลให้เกิดอาการหมดไฟ (Burnout) ในการทำงานได้ ซึ่งทักษะที่จำเป็นสำหรับสถานการณ์เช่นนี้ ได้แก่ ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence) ที่จะช่วยให้คนทำงานสามารถเข้าใจตนเอง และผู้อื่น ตลอดจนบริหารจัดการตนเองและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลได้อย่างเหมาะสม และอีกทักษะที่จำเป็นในการทำงานในสถานการณ์เช่นนี้ คือ Resilience หมายถึงความสามารถฟื้นกลับมาจากเผชิญปัญหา ความยากลำบาก หรืออารมณ์ที่รุนแรงต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยกลับมามีพลังในการมองหาทางออกที่เป็นไปได้ในสถานการณ์นั้น ๆ อย่างสร้างสรรค์ เรียกได้ว่า ล้มแล้วลุกได้อย่างรวดเร็วนั่นเอง ดังนั้นหากคนทำงานมีความฉลาดทางอารมณ์และทักษะการฟื้นคืนพลัง ก็จะช่วยให้มีพลังกายและใจ ในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ ดูแลความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน และร่วมขับเคลื่อนองค์กรไปตามเป้าหมายได้อย่างยั่งยืน วัตถุประสงค์ เนื้อหาในการฝึกอบรม ทัศนคติเกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์และการฟื้นคืนพลัง (Mindset) ทักษะสำคัญในการเสริมสร้างความฉลาดทางอารมณ์และการฟื้นคืนพลัง (Skillset) เครื่องมือที่ส่งเสริมความฉลาดทางอารมณ์และการฟื้นคืนพลัง (Toolset) … Continue reading Emotional Intelligence & Resilience Skill @Work