Building Trusted Relationships at Work

หลักสูตร การสร้างความสัมพันธ์แห่งความไว้วางใจ ในที่ทำงาน

การสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจในที่ทำงาน ไม่เพียงแต่นำไปสู่บรรยากาศที่ดีในการทำงานเท่านั้น แต่ยังช่วยดึงศักยภาพสูงสุดของพนักงานแต่ละคนออกมาอีกด้วย เพราะความสัมพันธ์ที่ดี (Relationshp) ช่วยให้เกิดการยอมรับ ชื่นชมในคุณค่าและจุดแข็งซึ่งกันและกัน เมื่อมาทำงานร่วมกัน พนักงานแต่ละคนจึงนำคุณค่าและจุดแข็ง มาต่อเติมให้งานสำเร็จลุล่วงได้อย่างดี ในขณะเดียวกัน ความไว้วางใจต่อกัน (Trust) ก็ช่วยให้พนักงานแต่ละคน เปิดพื้นที่ให้ต่อกัน ในการแสดงความคิดเห็น และแสดงความสามารถอย่างเต็มที่ นอกจากนี้ การสร้างความสัมพันธ์และความไว้วางใจในที่ทำงาน ยังช่วยสร้างความภูมิใจและความผูกผันต่อองค์กร พนักงานรู้สึกมีความสุขจากคุณค่าของงานที่ทำ รู้สึกสนุกกับการงานที่ท้าทาย และพึงพอใจที่ได้พัฒนาตนเองในระหว่างการทำงานร่วมกัน

วัตถุประสงค์

1. เสริมสร้างความเข้าใจในพื้นฐานของความสัมพันธ์และความไว้วางใจในการทำงาน
2. เรียนรู้และฝึกฝนทักษะการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี และความไว้วางใจในการทำงาน
3. เรียนรู้กลยุทธ์การสร้างความไว้วางใจในที่ทำงาน ให้เกิดมีขึ้นอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน

ผลที่คาดว่าจะได้รับ

ผู้เรียนเข้าใจพื้นฐานทางจิตวิทยาที่นำไปสู่การมีความสัมพันธ์ที่ดีและความไว้วางใจต่อกัน เกิดการตระหนักรู้ในตนเองและการตระหนักรู้ในผู้คนรอบตัว มีทักษะการสื่อสารเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ได้แก่ การเชื่อมความสัมพันธ์ (Building Rapport) การเห็นคุณค่า ยอมรับ ชื่นชมซึ่งกันและกัน (Recognition) การฟังเพื่อสานความสัมพันธ์ (Empathic Lítening) และสามารถสื่อสารความคิดเห็นที่แตกต่างกันโดยยังคงความสัมพันธ์ที่ดี (The Agreement Frame) รวมถึงสามารถสร้างบรรยากาศที่เอื้ออำนวยให้เกิดความไว้วางใจในการทำงานร่วมกันอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน บ่มเพาะเป็นวัฒนธรรมการเรียนรู้ในระหว่างการทำงาน และเอื้ออำนวยให้พนักงานสามารถใช้ศักยภาพของตนเองได้อย่างเต็มที่ บนฐานแห่งความสัมพันธ์ที่ดีและความไว้วางใจในการทำงาน

เนื้อหาที่จะได้เรียนรู้และทักษะที่จะได้ฝึกฝน

Part 1: พื้นฐานของความสัมพันธ์และความไว้วางใจ

• วิทยาศาสตร์ทางสมอง ที่เชื่อมโยงความสัมพันธ์
• ความสัมพันธ์ ความสุข และประสิทธิผลของงาน
• องค์ประกอบของบุคคลที่น่าไว้วางใจ 3 ข้อ
• องค์ประกอบของการเป็นบุคคลน่าเข้าหา 3 ข้อ

Part 2: ทักษะการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี และความไว้วางใจ

• การเชื่อมความสัมพันธ์เบื้องต้น
• ศิลปะการยอมรับและชื่นชม
• การฟังเพื่อสานความสัมพันธ์ (Empathic Listening)
• เทคนิคการสื่อสารเพื่อเชื่อมโยงความคิดเห็น

Part 3. การสร้างบรรยากาศแห่งความไว้วางใจในที่ทำงาน

• การสร้างความรู้สึกปลอดภัย 4 ระดับ ด้วย 6 วิธี
• แนวทางการสร้างแรงจูงใจจากภายใน 3 ข้อ
• ปรับใช้กลยุทธ์ทางการทูตเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
• แนวทางการสนทนาที่นำไปสู่การเป็นหนึ่งเดียวกัน

หลักสูตร โดย อาจารย์ ธีรัญญ์ ไพโรจน์อังสุธร

บริการให้คำปรึกษา การจัดฝึกอบรม
ออกแบบหลักสูตร ตามวัตถุประสงค์ขององค์กร
โทร 084-055-0555

ขอเชิญกดปุ่ม “Add friend”
หรือสแกน QR Code ด้านล่างนี้
เพื่อติดต่อสอบถามได้ทาง
LineOA @delighten (24 hrs)