Adaptive Leadership
หลักสูตร ภาวะผู้นำที่พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง
ปัจจุบัน ความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี เราทราบดีว่าองค์กรที่ย่ำอยู่กับที่หมายถึงการก้าวถอยหลัง แต่สิ่งที่ควรตระหนักเพิ่มเติมก็คือ องค์กรที่พยายามเปลี่ยนแปลงด้วยวิธีการแบบเดิม ๆ จริง ๆ แล้ว นั่นอาจคือการก้าวถอยหลังอยู่เช่นกัน เนื่องจาก เป็นการพยายามเปลี่ยนแปลงด้วยกรอบคิดที่จำกัดอิสรภาพทางความคิดของบุคลากร ดังนั้น เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วในยุคสมัยนี้ กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจขององค์กร บุคลากรจึงจำเป็นต้องมีความตระหนักรู้ในตนเอง มีกรอบคิดที่พร้อมเปลี่ยนแปลง และมีความสามารถในการปรับตัว เพื่อให้เท่าทันต่อความต้องการของลูกค้าทั้งภายในและภายนอกองค์กรที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
วัตถุประสงค์การฝึกอบรม
- สร้างการตระหนักรู้ในตนเอง เพื่อให้พร้อมเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง
- เสริมสร้างกรอบคิดแบบเติบโต เพื่อการปรับตัวและการทำงานร่วมกัน
- เรียนรู้แนวทางการเปิดรับความต้องการของลูกค้า และปรับใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์
- ยกระดับความสามารถในการปรับตัว และบ่มเพาะให้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
เนื้อหาที่จะได้เรียนรู้ และ ทักษะที่จะได้ฝึกฝน
การตระหนักรู้ในการเปลี่ยนแปลง : Change Awareness
- อุปสรรคในการเปลี่ยนแปลง – Change-averse Mindset
- กรอบคิดที่พร้อมเปลี่ยนแปลง – Change-ready Mindset
- สมดุลทางอารมณ์ – Emotional Balance
กรอบคิดเพื่อการเปลี่ยนแปลง : Growth Mindset for Change
- กรอบคิดเมื่อริเริ่มสิ่งใหม่ – Everything is Possible
- กรอบคิดเมื่ออยู่ระหว่างทาง – Focus on Progress
- กรอบคิดเมื่อทำสำเร็จ – Path of Success
การเข้าใจความต้องการลูกค้า : Customer Empathy
- ความปกติใหม่ของลูกค้า – Customer in Digital Era
- การสังเกตและเข้าใจลูกค้า – Empathy Map
- เปลี่ยนปัญหาให้เป็นโอกาส – Actionable Problem
การบ่มเพาะการเปลี่ยนแปลง : Cultivating Change
- การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม – Atomic Habits
- ความปลอดภัยทางใจ – Psychological Safety
- การเรียนรู้ร่วมกัน -Team Reflection
หลักสูตร โดย อาจารย์ ธีรัญญ์ ไพโรจน์อังสุธร
บริการให้คำปรึกษา การจัดฝึกอบรม
ออกแบบหลักสูตร ตามวัตถุประสงค์ขององค์กร
โทร 084-055-0555
ขอเชิญกดปุ่ม “Add friend”
หรือสแกน QR Code ด้านล่างนี้
เพื่อติดต่อสอบถามได้ทาง
LineOA @delighten (24 hrs)
