เสนอขายทางโทรศัพท์อย่างไร ให้ได้ใจลูกค้า วันนี้ขณะเร่งทำงานก็มีสายโทรเข้า เราก็รีบรับสาย พนักงาน : สวัสดีค่ะ ดิฉัน… จากบริษัท… จะขอแนะนำแพกเกจอินเตอร์เน็ตบ้านนะคะ สะดวกรับฟังนะคะ เรา : เออ… (กำลังจังพูดว่าไม่สะดวก) พนักงาน : แพกเกจนี้ บลา บลา บลา รัวๆๆ แบบไม่มีเว้นวรรค ให้ปฏิเสธ เรา : พอดีไม่สนใจอ่ะค่ะ พนักงาน : ไม่ฟังให้จบก่อนเหรอคะแถมซิมโทรศัพท์ และ บลา บลา บลา ด้วยนะคะ เรา : พอดีไม่ได้ใช้ค่ะ ก่อนหน้านี้เคยใช้แพกเกจนี้ค่ะ และ พนักงาน : ตู๊ด..ตู๊ด..ตู๊ด (ตัดสายไปแล้ว) เรา : พวกเราคงคุ้นเคยกับการรับสายโทรศัพท์ เพื่อเสนอขายสินค้าและบริการอยู่บ่อย ๆ บางคนก็ยินดีรับฟัง บางคนแค่รู้ว่าเป็นการแนะนำสินค้าก็วางสายใส่ซะแล้ว และหากเรามีหน้าที่เสนอขายสินค้าและบริการผ่านโทรศัพท์ เราจะทำอย่างไรให้ลูกค้าสนใจ และรับฟังข้อมูลที่เราต้องการนำเสนอ เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ […]