ลองจินตนาการดูนะคะว่า ถ้าเราเดินเข้าไปในห้องประชุมที่มีคนมากมาย แต่ไม่มีใครที่เรารู้จักเลยสักคน จะเป็นอย่างไร บางคนก็อาจจะรู้สึกอึดอัด กระอักกระอ่วน อยากจะพูดคุย ทักทายกับคนใหม่ ๆ แต่ไม่รู้จะเริ่มยังไง…งั้นไปหาที่นั่งเงียบ ๆ มุมห้อง นั่งนิ่ง ๆ คนเดียวดีกว่า สำหรับบางคนการพูดคุยทักทายทั่ว ๆ ไป แบบเบา ๆ (Small talk) นี้เป็นสิ่งที่ทำได้ง่าย และใช้สร้างความสัมพันธ์กับผู้คนได้สบาย ๆ แต่สำหรับบางคนก็อาจคิดว่ายากจัง หรือบางครั้งก็รู้สึกว่า Small talk เป็นเหมือนการเม้าท์มอย เสียเวลา และน่าเบื่อ เลยทำให้ไม่อยากไปเจอคนใหม่ ๆ สถานที่ใหม่ ๆ หรือเริ่มบทสนทนากับคนอื่น ๆ จริง ๆ แล้ว Small talk นี้ก็มีประโยชน์ในการทำงานมากมาย Harvard Business Review ได้ทำการศึกษาและพบว่าการได้พูดคุยกัน (เรื่องทั่ว ๆ ไป) ในการทำงาน ช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน เกิดความร่วมมือกัน เพิ่มความคิดสร้างสรรค์ […]